¿CÓMO PRE ALERTAR TU COMPRA?
1.Tracking number / Código de rastreo:
Tras realizar la compra, la tienda te enviará una notificación con la descripción de tu compra y un código llamado Tracking Number que permitirá rastrear el paquete desde que sale de la bodega del vendedor hasta que llega a nuestra dirección en Miami, además puedes visualizar con que compañía de paquetería local ha sido enviado. Ejemplo:
2.Factura
Este documento nos sirve para presentar el valor ante SAT para el pago de impuestos, por disposiciones de SAT debe contar con: Descripción por artículo, valor por artículo y un valor total. Regularmente el comercio lo envía a tu correo electrónico, pero hay ciertos comercios (Amazon, Ebay) en los cuales debes descargarlo directamente de tus pedidos.
3.Prueba de pago
Es muy probable que en tus compras en internet tengas acceso a muchas ofertas es por eso que para evitar ajustes ante SAT, te solicitamos una prueba de pago opcional. Aunque te damos un estimado de impuestos, siempre es SAT el ente encargado de calcular el monto a pagar. Ejemplo:
¡Ahora, nosotros nos encargamos!
Notificación de Recepción en Miami
Te confirmaremos que ha llegado un paquete a tu nombre a nuestra dirección en Miami, con una pequeña descripción y el número de tracking.
Solicitud de Permiso
Te pediremos que nos indiques si deseas que volemos tu paquete o si deseas esperar más paquetes para que ahorres en la documentación de tus paquetes al pagar solo una por todos los que vueles en un mismo día o para completar un pedido.
Notificación de recepción en Guatemala
Te confirmaremos cuando tu paquete ya esté listo para recoger en nuestras oficinas en ciudad de Guatemala junto con un recibo con el total a pagar por envío e impuestos.
Si requieres fotos para verificar que tu paquete haya llegado a Miami, tal como lo compraste puedes solicitarlo, este proceso nos llevará 24 horas.
¡Gracias por dejar que nos Encarguemos de tus compras!