{"id":9136,"date":"2026-01-15T20:31:20","date_gmt":"2026-01-15T20:31:20","guid":{"rendered":"https:\/\/encargocourier.com\/site\/?page_id=9136"},"modified":"2026-01-16T15:32:11","modified_gmt":"2026-01-16T15:32:11","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/encargocourier.com\/site\/index.php\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y Condiciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Desaduanaje<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Todos los paquetes transportados por Encargo courier y carga que ingresan a Guatemala son importados acorde a la legislacio\u0301n aduanera vigente. El servicio que nosotros te proporcionamos de desaduanaje esta\u0301 reflejado en el monto de tu recibo y constituye el respaldo que necesitas para demostrar que tu paquete cumplio\u0301 con todos los requisitos establecidos para ser retirado de aduana de una forma legal y segura, realizando el pago de los impuestos de importacio\u0301n correspondientes. Para efectos del ca\u0301lculo de impuestos, Aduana toma como para\u0301metros (valor de aduanas) el valor CIF (Costo, Seguro, Flete Internacional) de toda mercanci\u0301a a importar. Todos los paquetes con un valor mayor o igual a $1,000.00 CIF, deben ser liberados de aduana por medio de una Declaracio\u0301n U\u0301nica Centro Americana (DUCA) o po\u0301liza mayor, a trave\u0301s de un agente de aduanas.<\/p>

Encargo courier y carga es ajeno al ca\u0301lculo de impuestos en aduana.
Encargo courier y carga realiza una declaracio\u0301n simplificada habilitada u\u0301nicamente para las Empresas Courier por SAT para todos aquellos envi\u0301os menores a $1,000.00 en valor CIF (costo, seguro y flete). En esta declaracio\u0301n simplificada se colocan los valores de las facturas proporcionadas por nuestros clientes o aquellas facturas que han sido adjuntas por los proveedores (en el caso que los paquetes lleguen a nuestro Centro de Distribucio\u0301n en Miami con valor).<\/p>

Las declaraciones simplificadas tambie\u0301n son sometidas a un proceso selectivo y aleatorio. En el caso de que el paquete sea identificado con selectivo color rojo, los te\u0301cnicos aduaneros de SAT<\/strong> revisan fi\u0301sica y documentalmente el envi\u0301o y pueden modificar los valores declarados si consideran que el valor indicado en la declaracio\u0301n no corresponde al valor en aduanas o al precio realmente pagado o por pagar, si tienen duda de la factura presentada o si en su base de datos tienen registrado un valor ma\u0301s alto.<\/p>

Encargo courier y carga es ajeno al proceso normal de clareo de aduana.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Productos con restricciones y que deben cumplir con los respectivos permisos de importaci\u00f3n <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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  1. Maquillajes<\/li>
  2. Bebidas alcoh\u00f3licas y no alcoh\u00f3licas incluyendo caf\u00e9, t\u00e9, leche, etc. Ya sea en presentaci\u00f3n l\u00edquida, polvo, infusi\u00f3n u otras.<\/li>
  3. Medicamentos y afines, incluyendo los de uso veterinario.<\/li>
  4. Art\u00edculos de higiene personal.<\/li>
  5. Art\u00edculos de limpieza, incluidos los aromatizantes ambientales, desinfectantes, etc.<\/li>
  6. Alimentos de uso humano.<\/li>
  7. Alimentos de uso animal.<\/li>
  8. Aceites esenciales.<\/li>
  9. Art\u00edculos derivados del petr\u00f3leo: gasolina, grasas, aceites, etc.<\/li>
  10. Productos qu\u00edmicos, aun se indique que son \u201cpuros\u201d, incluyendo los elementos de la tabla
    peri\u00f3dica.<\/li>
  11. Insecticidas, pesticidas, rodenticidas, etc.<\/li>
  12. Cueros, pieles, plumas y dem\u00e1s art\u00edculos de origen animal sin terminar, y que no est\u00e9n de
    acuerdo a las regulaciones de CITES.<\/li>
  13. Reactivos de laboratorio.<\/li>
  14. Obras de arte.<\/li>
  15. Equipo t\u00e1ctico: chalecos antibalas, navajas, cuchillos, spray pimienta,binoculares, art\u00edculos
    de caza y pesca, etc.<\/li>
  16. Armas de fuego y sus partes: rifles, pistolas, metralletas, partes, miras telesc\u00f3picas y
    municiones.<\/li>
  17. Armas de viento y sus partes: rifles, pistolas, metralletas, partes, miras telesc\u00f3picas y
    municiones incluyendo cartuchos de CO2.<\/li>
  18. P\u00f3lvora, Fuegos artificiales y art\u00edculos de pirotecnia.<\/li>
  19. Obras de arte: cuadros, esculturas, etc.<\/li>
  20. Antig\u00fcedades de cualquier tipo.<\/li>
  21. Refrigerantes, refrigeradores, congeladores, etc.<\/li>
  22. Animales vivos.<\/li>
  23. Plantas<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
    Productos prohibidos <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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    • Drogas: Toda sustancia o agente farmacol\u00f3gico que, introducido el organismo de una persona viva modifique sus funciones fisiol\u00f3gicas y transforma los estados de conciencia; Tambi\u00e9n se consideran drogas las semillas, florescencias, plantas o parte de ellas y cualquier otra sustancia de donde puedan ser extra\u00eddas aquellas.<\/li>
    • Estupefacientes y sustancias psicotr\u00f3picas: Cualquier droga natural o sint\u00e9tica, as\u00ed considerada en tratados o convenios Internacionales.<\/li>
    • Aceites conteniendo CBD o THC.<\/li>
    • Pornograf\u00eda<\/li>
    • Billetes o dinero en efectivo.<\/li>
    • Marfil<\/li>
    • Semillas<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
      Recargos adicionales <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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      1. Oversize: Si tu paquete excede las 69 lbs volum\u00e9tricas se realizar\u00e1 el cobro por peso volum\u00e9trico.<\/li>
      2. Entrega a domicilio: A cualquier zona de la ciudad el cobro adicional por env\u00edo a domicilio es de Q 20.00 y el env\u00edo a cualquier municipio o departamento que no sea la ciudad de Guatemala tiene un cobro de Q 35.00 a trav\u00e9s de la empresa cargo expreso. Estas tarifas pueden cambiar con previo aviso.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
        Entregas en Miami <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Todos los vendedores utilizan una paqueteri\u0301a local estadounidense para hacer la entrega desde su bodega hasta la bodega de Encargo courier y carga en Miami, Florida, USA. Encargo courier y carga no es responsable de este flete. Si la empresa que entrega no cuenta con una firma de recibido, Encargo courier y carga no se hara\u0301 responsable de haberlo recibido aun cuando aparezca en la pa\u0301gina web de la empresa de paqueteri\u0301a estadounidense que esta realizando la entrega. La empresa UNITED STATES POSTAL OFFICES (USPS), cuenta con demoras en sus entregas y brindan estatus falsos de entrega, Encargo Courier y Carga no es responsable de estatus falsos de esta empresa.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
        Exoneraci\u00f3n de Responsabilidad <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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        Se exonera de cualquier tipo de responsabilidad a Encargo courier y carga:<\/p>

        • EL CLIENTE autoriza a Encargo courier y carga a disponer sin responsabilidad de los env\u00edos que no reclame (abandono) dentro de los 3 meses posteriores a que se ha notificado su arribo a las bodegas en Guatemala y 6 meses en las bodegas de Miami.<\/strong><\/li>
        • En el caso que los paquetes consignados por el cliente contengan alg\u00fan producto, sustancia, objeto o cualquier art\u00edculo cuyo uso, fabricaci\u00f3n, producci\u00f3n o comercializaci\u00f3n est\u00e9n expresamente prohibidos por las leyes de la Rep\u00fablica de Guatemala e Internacionales (ej: armas de fuego, componentes o accesorios de armas de fuego, explosivos, estupefacientes, etc.).<\/li>
        • Si Encargo courier y carga tiene indicios graves que el contenido es de uso, producci\u00f3n, fabricaci\u00f3n o distribuci\u00f3n ilegal, bien sea del pa\u00eds donde se consigne o el pa\u00eds proveniente del mismo, Encargo courier y carga se abstiene de remitirlo al destino programado y podr\u00e1 consignar la denuncia correspondiente ante las autoridades competentes.<\/li>
        • Es necesario presentar facturas y documentos originales para determinar el valor de las mercanc\u00edas objeto de importaci\u00f3n y as\u00ed evitar cargos, multas y\/o ajustes por c\u00e1lculo incorrecto en el pago de impuestos. Por lo que Encargo courier y carga no se har\u00e1 responsable de ning\u00fan ajuste al valor y\/o clasificaci\u00f3n debido a documentos incorrectos o err\u00f3neos.<\/li>
        • Encargo courier y carga no es responsable del criterio de valoraci\u00f3n utilizado por la aduana, tomando como base el valor de origen y no el valor declarado por el cliente.<\/li>
        • En caso que Encargo courier y carga detecte alguna ilegalidad en los documentos presentados, no nos hacemos responsables y daremos por terminada la relaci\u00f3n comercial, exigiendo el cumplimiento del saldo pendiente. La omisi\u00f3n de tal requisito imposibilitar\u00e1 a Encargo courier y carga de realizar las gestiones de liberaci\u00f3n en aduana, quedando esto sujeto al criterio de la aduana.<\/li>
        • Encargo courier y carga no se har\u00e1 responsable cuando no se cuente con una prueba de entrega certificada, que permita demostrar fehacientemente que la mercanc\u00eda fue recibida en nuestra bodega de Miami en el zip code 33166.<\/li>
        • Encargo courier y carga no se har\u00e1 responsable por mercanc\u00edas que hayan sido entregadas en una direcci\u00f3n diferente a la de nuestro Centro de Distribuci\u00f3n en Miami.<\/li>
        • Todo saldo vencido debe ser cancelado para poder retirar los paquetes disponibles.<\/li>
        • Se estar\u00e1 cobrando un recargo de Q75.00 por cheque rechazado por \u201cFalta de Fondos\u201d.<\/li>
        • Todo cliente que posee 2 o m\u00e1s paquetes en tienda, no podr\u00e1 retirar a su elecci\u00f3n
          determinado paquete, solamente podr\u00e1 retirar desde el m\u00e1s antiguo al m\u00e1s reciente.<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          SI no se esta de acuerdo con los te\u0301rminos y condiciones por favor abstenerse del envi\u0301o de paquetes a la direccio\u0301n de Encargo courier y carga, para evitar inconvenientes.<\/em><\/strong><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          T\u00e9rminos y Condiciones Desaduanaje Todos los paquetes transportados por Encargo courier y carga que ingresan a Guatemala son importados acorde a la legislacio\u0301n aduanera vigente. 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